荆翰苑（慧园）交房以来，业主陆续装修入住，电梯使用频繁。为避免因使用不当造成电梯故障，增强业主应对电梯突发事件自救能力，打造安全乘梯环境，近日，市城控集团直属子公司市保障房公司会同市城控物业荆翰苑物业服务中心、恩施州金信机电设备有限公司（电梯维保单位），邀请小区业主，在荆翰苑（慧园）开展电梯困人应急救援演练活动。

　　活动当天，首先在荆翰苑营销中心三楼会议室，集中观看了《安全乘梯 文明乘梯》安全教育宣传片和电梯常见事故PPT，电梯厂家技术人员现场科普了电梯安全乘用常识和困人救援知识，并对“电梯为什么会坏”“被困电梯应该怎么办”“错误使用电梯产生的影响”等常见问题进行了专业解答。

　　随后，开展了电梯困人应急救援演练，模拟高层住宅楼因突然断电触发的电梯困人事故。模拟场景中，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置向外呼救，监控室接到报警后，立即启动紧急救援程序，通过五方通话掌握被困地点、人数等情况，一边对被困人员进行安抚，一边联系维保人员和物业服务人员迅速赶往被困地点，排查故障并处理问题，直至电梯恢复正常运行，被困人员成功获救。在观摩演练过程中，技术人员现场解说了电梯限速器、安全钳等电梯安全装置的工作过程、工作原理，以及电梯困人的救援程序和注意事项。

　　最后，电梯维保人员对现场人员进行了电梯安全知识培训，介绍了电梯的结构、性能及相关标识等，并针对被困时如何自救进行了重点介绍，引导大家正确、安全乘坐电梯，预防和减少电梯安全事故的发生，保障电梯乘坐人员的生命安全。

　　本次演练活动，通过理论与实践相结合的方式，全面、完整展示了电梯发生故障时解救被困人员和故障排除的全过程，增强了业主安全乘梯意识，以及物业服务人员对电梯突发事故应急救援处置能力。下一步，市保障房公司和市城控物业荆翰苑物业中心将继续加强与业主的沟通对接，积极响应、主动作为，抓深抓实住用安全，用心用情做好服务，倾力打造小区“宜居安居乐居”环境。（文、图：市保障房公司叶周洁 市城控物业荆翰苑物业中心陈梅娟）